مرور برچسب

اتوماسیون بازاریابی

CRM عملیاتی چیست؟

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM سازمانها را قادر می‌سازد تا روابط خود را با مشتریان مدیریت کنند. CRM کمک می‌کند تا مشتریان فعلی را حفظ کرده و مشتریان جدیدی به دست آورند و بتوانند داده‌های مشتری را تجزیه و تحلیل کنند. همانطور که در مطالب قبلی در مورد انواع CRM بحث شد، عمدتاً سه نوع اپلیکیشن CRM وجود دارد: CRM عملیاتی، CRM تحلیلی و CRM مبتنی…
ادامه مطلب ...

انواع CRM: عملیاتی، تحلیلی، مبتنی بر همکاری

در بازار رقابتی به طور مداوم در حال رشد، برای یک کسب و کار بسیار مهم است که اطلاعات درست به فرد مناسب در زمان مناسب به اشتراک گذاشته شود، در غیر این صورت کسب و کار فرصت‌های خود را برای فروش محصولات یا خدمات از دست خواهد داد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تنها راهکاری است که می تواند به یک کسب و کار برای برقراری ارتباط با مشتریان موجود و…
ادامه مطلب ...

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ دیجیتال مارکتینگ شامل تمام تلاش‌های بازاریابی است که از یک دستگاه الکترونیکی یا اینترنت استفاده می‌کنند. شرکت‌ها کانال‌های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و وب سایت‌های خود را برای ارتباط با مشتریان فعلی و آینده به کار می‌گیرند. با این که اینترنت در حال حاضر در دسترس است، آیا باور می‌کنید تعداد…
ادامه مطلب ...